La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un Sistema de Información para el Ambulatorio n°3 “Dr. Francisco Gómez Padrón”. Para ello se aplicó un sondeo a través de entrevistas y encuestas tanto a los pacientes como a las secretarias y jefe de laboratorio de dicho Ambulatorio, Este Sistema almacenara los datos, exámenes y resultados de cada paciente asistente al ambulatorio con el fin de evitar extravíos y retrasos al momento de hacer las entregas.
4.1. Desde el punto de vista teórico y sus aportes al conocimiento
Este Ambulatorio presenta una deficiencia Al momento de realizar las entregas de citas, exámenes y resultados, por lo que se busca solventar esta situación mediante el diseño e implantación de un Sistema de Información para lograr un mejor desempeño al momento de realizar las entregas.
4.2. Desde el punto de vista técnico – ámbito de acción
Este Sistema de Información se va a llevar a cabo en el Laboratorio del Ambulatorio Nº 3 donde, las Secretarias como el Jefe de Laboratorio han notado el mal manejo a la hora de realizar y hacer entregas de citas exámenes y resultados a los pacientes asistentes a dicho Laboratorio, por lo que se busca solventar esta situación mediante el desarrollo de un Sistema de información y así poder solucionar este problema.
Se encuentra ubicado en el Sector El Transito en la Parroquia Cacique Mara, de la ciudad de Maracaibo y se delimita al norte con la calle 96 a él sur con el barrio Arismendi al oeste con la Cañada Morillo y al este con la Avenida 17
4.3. Desde la razón legal
En la gaceta oficial nº 39483 mediante el articulo 15, 16, 17, 18 del capitulo 3 donde dice que los proyectos son unidades curriculares de integración y prestación de servicios que constituyen el eje central de los PNF. Generan conocimientos de investigación, innovación, creación, y desarrollo tecnológico. Que se evalúa para la realización del proyecto. Dándoles paso a los usuarios del producto, a los estudiantes que lo realizan y a los asesores para realizar brindar un buen servicio, logrando así que este sea aprobado y los estudiantes puedan cumplir con los requisitos propuestos los cuales son; presentación del producto, presentación de la metodología, la elaboración y documentación técnica, y la creación e implantación del mismo. Estos artículos resaltan la importancia de los aspectos legales y reafirman la relevancia de la problemática investigada o la propuesta presentada que requiere de un soporte jurídico para darle viabilidad a los planteamientos expresados.
4.4. Desde el contexto participante - comunidad
En Investigaciones y visitas realizadas al Ambulatorio se ha visto la necesidad de desarrollar un Sistema de Información para prestar un mejor servicio a los pacientes asistentes, Este centro, por los momentos carece de tecnología por esta razón se llegó a la conclusión en conjunto, que el área más apropiada para comenzar un nuevo modelo de sistema de gestión seria el área del laboratorio de dicho ambulatorio, esto con el fin de tener más eficiencia al momento de realizar su labor, dichas fallas son el mal resguardo de los datos de los paciente, la entrega de resultados a paciente a los cuales no les pertenece, la forma de registrar los datos de forma manual y los tiempo de espera altos para que el paciente reciba sus resultados.
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